【山东财经大学圣井校区有空调吗】武汉解封后的快递:市民狂“剁手” 卖家频遭拒收寻自救


发布时间:2020-10-26 02:47:18 阅读量:86246 作者:新明

快递专家赵小敏表示,后疫情时代,快递业正在加速复工,上下游产业经济也在恢复山东财经大学圣井校区有空调吗。但不可忽视的是,外贸物流订单量受影响,退货率升高,存在多个不确定因素,产业格局也会面临新的情况。

“有的买家看到物流是从武汉过来的就拒收了。”

武汉剁手党的“报复性消费”,先于解封恢复如初。

“从三月中旬到现在,我已经收到了十几个快递,购买量是平时的两倍。”武汉武昌区工作的鲁冰春节未离开这座城,但平时一个月网购五六件商品的她,疫情期间未下过一单。

“我中意的商品没有一家是支持发往武汉的。”3月中旬过后,武汉快递逐步恢复,鲁冰坦言物流“解封”点燃了购买欲。

不过,不同于买家,湖北卖家尚有难言之隐。多个电商商家向新京报记者表示,湖北地区目前可以发货,但是不能保证时效。此外,还有商家频遇拒收有苦难言。

湖北店家发货三天寄到,快递员:一天搭伙派送千件

随着湖北快递业复工复产,武汉消费者的网购数目也在慢慢回归。

4月7日,菜鸟、四通一达快递公司在武汉市的网点复工率超过99%。整个湖北省的通达快递员复工率已接近95%。数据显示,自1月底,菜鸟、四通一达等持续为湖北以及武汉地区发送电商商品。通达系快递近期全面复工,仅2月和3月已累计为湖北收寄和派送商品超过10万吨。

这在依赖网购的市民看来无异于福音。武汉江夏区的吕萍在快递恢复运营之后,一下收到了疫情期间下单购买的五六个商品。湖北地区的顺畅发货,也让来自广东的大学生小罗近期感受到了”秒收“快递的幸福感。由于学校开始线上授课,他3月中旬买了需要的教材,这家在湖北的店铺下单当天即发了货。“物流非常快,和往常差不多,三天就到了。”。

4月8日,武汉正式解封。对于快递业来说,正常的收寄、运营也在缓慢“回血”。

3月底时,申通武汉江汉区泛海国际分部的快递员曹寅已是朝八点晚六点,一天之中50单左右的派件虽然相较疫情前的100单减少一半,却已在复工一周左右时间就摆脱了无件可送的窘境。

曹寅透露,虽然目前武汉同城快递的收寄和武汉市民的收件还受到影响,武汉本地存在一些网点不能正常开工的情况,但发往武汉市外或者湖北省外的快递已恢复正常山东财经大学圣井校区有空调吗。截至4月9日,曹寅的工作网点仍有4名员工还未返岗,不过由于单量逐步上升,人员的小缺口并不会让到岗员工增加太多工作量。

多家快递公司对新京报记者表示,目前湖北的多个转运中心和网点还在处理疫情期间积压的存货,但随着湖北各地的解封,快递员复工率升高,各转运中心、网点的工作效率也在逐渐恢复。

3月28日起,武汉洪山区的圆通快递员鲁西西派送单量逐渐增多,他与同事两人一天合作派送近1000件,就他个人来说,单量已基本恢复到正常山东财经大学圣井校区有空调吗。

韵达快递黄陂区公司李集分部同样快速步入正轨,其快递员黄晓芸告诉记者,该网点日单量正常情况下为600件到1000件左右,现在已基本恢复,随着湖北各地快递员的返岗复工,各网点的积压快递都在逐步“消化”过程中。

根据国家邮政局数据,截至3月31日12时,武汉市主要寄递企业从业人员累计返岗36048人,返岗率85.83%;累计恢复营业网点3099个,复工率75.24%。

发货时效难保证,武汉订单被拒卖家咽苦水

赵斌是湖北精绿春粮油旗舰店的电商运营负责人,眼看着复工复产按下快进键,自己有些捉急。“4月2日、3日我们的销量有所上涨,这几天逐渐恢复平稳。”他在拼多多上销售来自湖北省监利县现磨农家大米,销量虽然没有恢复到之前正常水平,但更寄望物流能够给力一些。

赵斌称,店铺长期使用邮政快递,货物一般在拼单后48小时内发出,寄到客户手上的时间不太确定,有时可能会稍迟一些,大部分买家表示能理解疫情所带来的影响,但有的顾客会在意时效问题,一直催货。

实际上,多个电商商家向新京报记者表示,湖北地区目前可以发货,不过不能保证时效,一般需要3-6天才能到货,具体的到货时间要看物流时效。

新京报记者从武汉一当地图书电商客服处了解到,该店铺的货物只发中通快递,由于武汉市内中通网点未完全复工,所以还不能正常发货。

而近期,让专营文具淘宝店店主不能接受的是发货后“被拒”。“有的买家看到物流是从武汉过来的就拒收了。”王啸的淘宝店发货地在武汉,自4月1日开工以来,遇到不少拒收的情况,这种已经发出的货件如果拒收需要商家自己付快递费,王啸对于这种“歧视”难以理解。

王啸直言,往年开学时期,一个客服在同一时间段要接受二三十人的咨询,而现在几乎没有什么顾客。订单量的减少则导致该店铺在淘宝的排名降低了2至3级,目前已降到了第四层级。

另外一家专营厨房用具的淘宝店铺,货仓在湖北黄石,店家也反映有些顾客下单之后,发现商品在武汉中转后就会申请退款,这种情况在店铺3月中旬恢复发货之后每天会有两单左右。“目前整个店一天仅有十多单,相比平时,淡季都有三十多单,我们在淘宝的排名已经退后了近9000名”。

店铺订单减少、流量流失,淘宝会默认为店铺的商品不够优质,从而进行降级,这又间接劝退了更多的顾客。面对这种情况,专营文具淘宝店的店主张强向记者透露,一些在其他省市有库房的店家,会把发货地址从武汉改为其他城市,从而“自救”。

目前,张强也准备加大店铺的活动力度来吸引顾客,以弥补这段时间的亏损。

后疫情时代,价格战增加产业格局变数

据企查查数据显示,我国共有近14万家快递企业,从2010年至今,我国每年快递企业的注册量呈现上下波动状态,2016年以前快递企业注册量逐步增长,并于2016年达到峰值,随后我国快递企业注册量呈现缓慢下坡状态。

而受疫情影响,2020年2月快递企业注册量仅为233家,较2019年12月环比降低了80%;随着疫情的好转,2020年3月我国快递行业注册量为1298家,与2019年年底月注册数量基本持平。

他指出,未来,价格战可能成为较大的变数。从物流行业上下游角度来讲,存在估值挤泡沫的过程,同时对于一些产业资本和现金流充足的企业来说,现在是一个比较好的买入机会。对于加盟制快递来说,网点的不稳定情况会加剧发生。

国家邮政局发布的《3月中国快递发展指数报告》显示,3月快递业务量预计完成57亿件,同比增长17.3%;快递业务收入预计完成715亿元,同比增长20%。一季度,预计快递业务量和业务收入分别为122.5亿件和1579.9亿元,同比分别增长0.8%和2.4%。同时,快递支撑网络零售额预计将超6800亿元,同比提升10%。

(文中采访对象除赵小敏外皆为化名)

新京报记者 程子姣 实习生 戴纳 李娜

武汉 卖家 买家

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来自黄冈的网友说:评论时间:2020-10-26
我不赶时间的时候尽可能走路,这使我脚踏实地;我不妄想,迫使心清心明;我避开无谓的应酬,这使承诺消失;我当心的去关爱他人,这使情感不流于泛滥;我绝不过分对人热络,这使我掌握分寸;我很少开口求人,这使我自由;我看书,这使我多活几度生命。 回复
来自洮南的网友说:评论时间:2020-10-26
我不赶时间的时候尽可能走路,这使我脚踏实地;我不妄想,迫使心清心明;我避开无谓的应酬,这使承诺消失;我当心的去关爱他人,这使情感不流于泛滥;我绝不过分对人热络,这使我掌握分寸;我很少开口求人,这使我自由;我看书,这使我多活几度生命。 回复

  • 来自宁波的网友说:评论时间:2020-10-26
    我想要的,就是无论有多难,依然有那么一个人,和我相依相守。 回复

  • 来自孟州的网友说:评论时间:2020-10-26
    缘分是在转角后的再次遇见,是两个人的美丽邂逅。牵手是前世的约定,是两个人的誓言。共度一生是所有人的憧憬,却是两个人对平凡一生的考验。 回复

来自蚌埠的网友说:评论时间:2020-10-25
对讨厌的人和事露出微笑是我们必须要学会的恶心。 回复
来自东台的网友说:评论时间:2020-10-25
两个人能否走在一起,时机很重要。爱得深,爱得早,都不如爱的时候刚刚好。如果可以,就让我们,晚点在一起,余生都是你。 回复

  • 来自淮南的网友说:评论时间:2020-10-25
    最伤心的事不过是高估了自己在你心里的份量,当你走掉后,我才醒悟过来,原来我只是陪衬的一位,谁都可以代替的一位。 回复

  • 来自安达的网友说:评论时间:2020-10-25
    每一个人心中都深藏着一个人,你不知道对方是否生活的好与不好,但有时候,你怀念的却只是一个简单的名字,一段简单的相遇。 回复

  • 来自汝州的网友说:评论时间:2020-10-24
    缘分是在转角后的再次遇见,是两个人的美丽邂逅。牵手是前世的约定,是两个人的誓言。共度一生是所有人的憧憬,却是两个人对平凡一生的考验。 回复

  • 来自梅河口的网友说:评论时间:2020-10-24
    走好选择的路,别选择好走的路。 回复

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