【向往的生活插曲纯音乐】杭州商旅陆晓亮:以人工智能打造“未来旅游目的地”


发布时间:2020-10-22 00:00:36 阅读量:8923 作者:裕昊

人工智能势必成为旅游业进一步发展面临的下一件“大事”向往的生活插曲纯音乐。面对如此浩浩荡荡的人工智能浪潮,陆晓亮表示,今年,杭州商旅集团将在杭州西溪湿地,对打造未来旅游目的地展开新一轮实验。

那么,对旅游业的变革力恒大于50%,占有绝对控股的地位。”在今年举行的2017杭州云栖大会上,杭州市商贸旅游集团有限公司总经理陆晓亮如是描述着人工智能对传统旅游业带来的“冲击性”革新力量。

陆晓亮所要打造的“未来旅游目的地”,其中一大重要的标准,即是旅游景区内,所有业态、商户的PMS、POS全部打通,形成一体化,使得海量数据能够顺畅流通。

“数据流转和沉淀,经过打标签、结构化、比对等方式后,将生长出新的业务,提升整个旅游目的地的收益。这将是日后差异化竞争的优势所在。”陆晓亮表示。

事实上,位于杭州市西部的西溪景区,当前已是国家5A级旅游景区,其中的西溪天堂集观光、休闲、度假、会议、购物、演艺、运动等多种功能于一体,更是杭州国际旅游综合体的先行者。

“痛点至少有100条以上。”陆晓亮却依旧从其中看到大量可以进一步改进的地方,如排队检票和入住、区域性迷路、咨询困难、服务跟不上、需求表现波峰波谷明显、信息不对称、消费行为数据记录缺失、游客画像不准等。

“总而言之,痛点可分为三个维度:游客、服务提供者、场景。”陆晓亮指出,游客与服务提供者有共同的痛点,汇聚到精神层面,第一就是不被重视,第二就是不值得,特别是服务提供者得不到应有的尊重。

这不是西溪景区一家的“痛点”,而是全行业普遍面对的难题向往的生活插曲纯音乐。

对此,杭州商旅集团始终在探索最佳解决方案。早在2016年底,杭州商旅集团已经开始与阿里巴巴旗下的人工智能浅雪团队、飞猪忽必烈团队及未来酒店合作,在西溪天堂开设未来酒店,对“未来旅游目的地”概念进行了初次尝试。

而今年,杭州商旅集团的新一轮实验范围,扩大至整个西溪湿地景区向往的生活插曲纯音乐。

陆晓亮介绍,在西溪天堂酒店,他们将引入“天猫精灵X1”,让客人通过语音实现客房电气设备控制,同时满足客人在呼叫服务、娱乐互动等环节的需求;“自助入住一体机”将让顾客整合无需再出示身份证,直接扫脸入住,实现办理入住和退房手续“一条龙”;“WIFI智能门锁”则通过给门锁和梯控加装WIFI模块,实现手机开房门,无需房卡。

下一步,在未来旅游目的地实验中,杭州商旅集团还将与阿里集团在支付、线上入口、人工智能、全场景消费、未来酒店+未来景区、大数据云计算这六大维度展开合作。

对于未来的景区服务场景,陆晓亮勾画了一幕幕“来自未来”的画面:游客只要进入大西溪旅游目的地,便能收到一条包含室内导航的H5推送,后台系统自动识别出身份。入住酒店时,通过前台自助机“扫脸”,便可成功入住,随后,顾客掏出手机即可解锁电梯与房间,躺在床上,便能享受智能天猫精灵为其安排的全天旅游行程。

“人工智能需要应用场景,而旅游目的地就是绝佳的场景。”陆晓亮相信,包括人工智能在内的新技术不断突破,将提升超强的客户体验,对传统旅游业带来“变革性”的深远意义。(完)

“一杯冷水煮出四川火锅!”当前,一种名为“自热火锅”的方便食品在朋友圈悄然走红。一时间,诸如海底捞、德庄、小龙坎等火锅品牌纷纷抢滩,良品铺子、三只松鼠等零食厂商也跟风入场。但作为行业新品,自热火锅虽然销量走俏,但真的安全吗?记者对此进行了一番走访调查。食品专家提醒,自热火锅存在不小的安全隐患,消费者需谨慎购买。

昨日4时许,卜睿已经起床,准备去市场卖豆腐,同寝两个小姐妹蔡晓梅和汤倩也过来帮忙。刚到摊位,卜睿的父母已经把连夜做好的豆腐送了过来,卜睿和同伴准备开张。

网易云音乐CEO朱一闻认为,在80后和90后交替依然活跃时,95后甚至00后已经开始在互联网中逐渐发挥举足轻重的位置。

在今年的夏季达沃斯论坛期间,潘刚在接受媒体采访时表示,在他看来,健康不仅是一种生存状态,也是人类最基本的需求之一,但这个基本需求,对全世界不同地区的人们来说,有时却是一种稀缺资源。潘刚讲述了一个他亲身经历的故事:有一次他到中国西部地区参加活动,发现当地有很多贫困人口连牛奶都喝不起,而到欧美国家,不仅城市里牛奶品类齐全,就算是偏远的乡村也能看到各种乳制品,这让潘刚非常感慨。所以他提出,在当前全球化的大背景下,要实现“让世界共享健康”,这不仅是一个梦想,更是一种现实迫切的需要。

在唐代古村落塔尔坡,绵延千年的窑洞、古建筑得到适当的修缮保护。依托山势自然铺开的民居内,从居民变成景区工作人员的村民坐在窑洞、小院里,向外来游客制作花馍、豆腐、油糕等地方小吃。戏台、场院里,从村民口中飘出的山歌小调、地方小戏吸引着外地游客驻足。借助乡村旅游,日渐凋零、人烟稀少的古村落得以重生。

最近有新闻称,一位老人因为吃了隔夜的冰西瓜,结果导致肠坏死。因此网络上也开始盛传“隔夜冰西瓜吃不得”的说法。还有人对此专门进行了分析,指出原因是隔夜细菌多等,说得有鼻子有眼。

杭州 陆晓亮 人工智能

上一篇: 旅游维权Q&A——业内人士详解新《旅行社条例》

下一篇: “三手烟”威胁孩子健康 家有婴幼儿最好戒烟


来自黄骅的网友说:评论时间:2020-10-22
不必仰望别人,自己也是风景。 回复
来自邳州的网友说:评论时间:2020-10-22
不必仰望别人,自己也是风景。 回复

  • 来自临安的网友说:评论时间:2020-10-22
    晴天适合相见,雨天适合思念。 回复

  • 来自信阳的网友说:评论时间:2020-10-22
    分了手,就别去打扰彼此的生活。见了面,不要苦大仇深,大方地笑下也不会死。 回复

来自诸暨的网友说:评论时间:2020-10-21
就是你我,一南一北。你说是我甘愿离南,我只说是你不肯随我北来。 回复
来自临安的网友说:评论时间:2020-10-21
强大一些,要相信你自己。坚定一些,要相信自己的感觉。 回复

  • 来自瓦房店的网友说:评论时间:2020-10-21
    假如有一天你想哭,打个电话给我,即便我无法逗你笑,却能陪你一起哭。 回复

  • 来自慈溪的网友说:评论时间:2020-10-21
    幸福不一定是我们笑得很灿烂,悲伤不一定是嚎啕大哭。其实在这旅途上,总有感动和收获,所以我很快乐。 回复

  • 来自荆州的网友说:评论时间:2020-10-20
    三十年的变迁,三十年的哀怨,如今所有的记忆都在白色床单上缠绵。三十年的风雨三十年的心碎,所有残划过的思念苍老了这张发黄的脸。 回复

  • 来自成都的网友说:评论时间:2020-10-20
    总是有一个人,一直住在心底,却消失在生活里。 回复

随机资讯 价格下调 促销加码 经济危机冲淡圣诞 无照商贩假冒充值卡优惠 谨防街头售卡 有人在囤米面油?官方回应来了:这个, 五一小长假“避坑”攻略盘点八大旅游陷 以为宅家会胖她却瘦了3公斤 专家解析 春天就要“争蜂吃醋” 共餐还有这些风险?看看专家怎么说 戴上口罩都变好看了?专家称确有科学依 寒冷冬日危机难熬 英国超市“廉价”过 衰老研究新方向:如何才能“老得有质量 抢在学生潮之前出发 旅游订单仍有实惠 人类今年将首次经历北回归线经过中点线 “十三五”养老服务业有望驶入发展快车 全球时尚盛会“VOGUE摩登不夜城” 致远软件徐石荣膺2016中国信息产业 支付宝上缴错电费怎么办? 新疆霍城将办首届冰雪节 推动实现四季 研究发现:外貌显年轻的人容易长寿 成都将失智导致的重度失能人员纳入长期 瘫痪妈妈靠“眨眼”带孩子 不能说话不 仿瓷餐具:“三无产品”别买 绝对不放 被怀疑有外遇起争执 女子怒砍丈夫头部 美心理学家研究爱情力量 称与爱人牵手 “爱情灵药”可挽救婚姻 现实生活中可 北京西单部分商铺拒收HD钞票被指不合 618网促天津买家热情高 生鲜产品成 近九成网友赞成将武术列为全民健身项目 三地一体化 京津冀菜价涨跌同步 生活中16个古怪问题:“OK”竟是拼 一生要吃0吨食物怎么吃才合理?
热门专题